Delete your account · Konto löschen
Deletion happens immediately and cannot be undone. There is no waiting period and no way to reactivate the account afterwards.
Settle up first. If your balance in your flat is not zero, deletion is refused until it is. Otherwise a debt would vanish along with the person who owed it — or a flatmate's claim on you would. Settle up in the Expenses tab, then try again.
What you entered into your flat remains for your flatmates: expenses, completed chores, shopping items, notes and poll results. This is deliberate. Those records are the flat's shared history — removing your expenses would silently rewrite everyone else's balances, and a chore rota would lose the record of who did what.
Where those records name you, they keep showing the name you used at the time. If you created the flat, ownership passes automatically to the flatmate who has been there longest. If you were the last member, the flat and its invite code are deleted with you.
Want your name removed from that history too, or the flat deleted outright? Write to us and we will do it by hand — see below.
If you have lost access to the app or your account, email support@flatorganizer.de from the address you signed up with and ask for deletion. We will confirm your identity and delete the account.
What is stored in the first place is set out in the privacy policy.
Die Löschung erfolgt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Es gibt keine Wartefrist und keine Möglichkeit, das Konto danach wieder zu aktivieren.
Vorher ausgleichen. Ist dein Saldo in der WG nicht null, wird die Löschung abgelehnt, bis er es ist. Sonst würde eine Schuld gemeinsam mit der Person verschwinden, die sie hatte – oder der Anspruch einer Mitbewohnerin gegen dich. Gleich im Bereich „Ausgaben“ aus und versuch es dann erneut.
Was du in deiner WG eingetragen hast, bleibt für deine Mitbewohner stehen: Ausgaben, erledigte Aufgaben, Einkaufsartikel, Notizen und Abstimmungsergebnisse. Das ist bewusst so. Diese Einträge sind die gemeinsame Historie der WG – deine Ausgaben zu entfernen würde stillschweigend die Salden aller anderen verändern, und ein Putzplan verlöre die Aufzeichnung darüber, wer was gemacht hat.
Wo dort dein Name steht, bleibt der Name stehen, den du damals genutzt hast. Hast du die WG erstellt, geht die Verantwortung automatisch an die Person über, die am längsten dabei ist. Warst du das letzte Mitglied, werden die WG und ihr Einladungscode mit dir gelöscht.
Du möchtest auch deinen Namen aus dieser Historie entfernt haben oder die WG ganz gelöscht? Schreib uns, wir erledigen das von Hand – siehe unten.
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App oder dein Konto hast, schreib von der Adresse, mit der du dich registriert hast, an support@flatorganizer.de und bitte um Löschung. Wir bestätigen deine Identität und löschen das Konto.
Was überhaupt gespeichert wird, steht in der Datenschutzerklärung.